Riofrio Casa, Daniela Mishell, y Sandra Karina Guaman Chavez. 2022. «Análisis De La Eficiencia Operativa En Empresas De Servicios: Analysis of Operational Efficiency in Service Companies». Revista Multidisciplinar De Estudios Generales 1 (2):25 – 33. https://doi.org/10.70577/reg.v1i2.18.